Asiakaspalvelukeskuksessa on ruuhkaa ja takaisinsoitot viivästyvät

Pahentuneen koronatilanteen vuoksi saamme normaalia enemmän yhteydenottoja Pohjanmaan hyvinvointialueen asiakaspalvelukeskukseen. Hoidon tarpeen arvioinnissa on tällä hetkellä ruuhkaa. Jos sinulla on koronaan viittaavia oireita, luethan ensin koronapotilaan ohjeet verkkosivuiltamme.

Vaasan alueen asukkaita koskeva takaisinsoittopalvelu on myös ruuhkautunut. Jos olet jättänyt takaisinsoittopyynnön, ethän soita samasta asiasta uudelleen seuraavana päivänä, vaan voit odottaa soittoa rauhassa. Soittopyyntöösi vastataan, mutta ei välttämättä saman päivän aikana.