Digitaalinen asiointipalvelu päivittyi seitsemän kunnan asukkaille
Uuden järjestelmän käyttöönotto voi aiheuttaa hitautta tietyissä palveluissa, kun henkilökunta totuttelee uuteen työvälineeseen. Osa vanhojen järjestelmien tietojen siirrosta on vielä kesken, joten ammattilaiset käyttävät tilapäisesti rinnakkain sekä uutta että vanhaa järjestelmää.
Esimerkiksi hoidon tarpeen arvioinnissa ja edellä mainittujen kuntien terveyskeskuksissa tai hyvinvointiasemilla kannattaa varautua viivästyksiin.
– Hoidon tarpeen arvioinnin takaisinsoittopyyntöjä voi jättää tällä viikolla poikkeuksellisesti vain kello 8–11. Oirearvioita voi täyttää normaalisti digitaalisessa Omaolo-palvelussa. Mikäli asiasi ei ole kiireellinen, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä vasta loppuviikosta tai ensi viikolla, neuvoo osastonhoitaja Erja Lahti.
Varaa aika uudesta digitaalisesta palvelukanavasta
Käyttöönoton myötä terveydenhuollon uuden digitaalisen palvelukanavan, Kansalaisen terveyspalvelun käyttö laajenee.
Uuden asiointikanavan palvelut ovat nyt käytössä Vaasassa, Laihialla, Mustasaaressa, Vöyrillä, Maalahdessa, Korsnäsissä ja Närpiössä. Sama järjestelmä otettiin käyttöön Kristiinankaupungissa ja Kaskisissa jo syksyllä. Löydät digitaaliset palvelut verkkosivuiltamme, Asioi verkossa –osiosta.
Voit hoitaa näitä perusterveydenhuollon ja suun terveydenhuollon asioita digitaalisesti:
- hallinnoida ja tarkastella omia ajanvarauksia ja terveystietoja ja asioida myös toisen puolesta
- täyttää esitieto- ja seurantalomakkeita ja kyselyitä
- lukea terveydenhuollon ammattilaisten sinulle lähettämiä viestejä
- liittyä etukäteen varatulle videovastaanottoajalle terveydenhuollon ammattilaisen kanssa
- päivittää omat yhteystietosi ja antaa luvan tekstiviestimuistutusten ja -herätteiden lähettämiseen
Huoltajana voit asioida digitaalisesti alle 12-vuotiaan lapsen puolesta. Joissakin tapauksissa voit huoltajana asioida myös alle 18-vuotiaan lapsen puolesta, jos terveydenhuollon ammattilainen arvioi tämän tarpeelliseksi.
Anna lupa muistutusviestien lähettämiseen
Uuden järjestelmän käyttöönotto voi vaikuttaa tekstiviestimuistutuksiin. Jos sinulla on vastaanottoaika helmikuussa, et välttämättä saa tekstiviestimuistutusta.
Kirjaudu uuteen digitaaliseen palvelukanavaan eli Kansalaisen terveyspalveluun ja käy tarkistamassa yhteystietosi sekä luvat tekstiviestien lähettämiseen. Siten saat jatkossa tekstiviestimuistutuksen kaikista perusterveydenhuollon vastaanottoajoista, kuten lääkärin vastaanottoajasta tai neuvolakäynnistä. Löydät ohjeen verkkosivuiltamme.
Perusterveydenhuollon ja suun terveydenhuollon laboratoriotuloksista ei jatkossa lähetetä tekstiviestiä, vaan näet tulokset OmaKannasta.
Erikoissairaanhoidon yksiköt, Pietarsaaren, Luodon, Pedersören, Uudenkaarlepyyn ja Kruunupyyn perusterveydenhuolto ja suun terveydenhuolto sekä sosiaalihuollon asumispalvelut, kotihoito ja päivä- ja työtoiminta siirtyvät yhteiseen asiointikanavaan myöhemmin keväällä, asiakas ja potilastietojärjestelmän viimeisessä käyttöönottovaiheessa.