Palvelutarpeen arviointi lapsi- ja perhesosiaalityössä
Perhe voi itse ottaa yhteyttä lapsi- ja perhesosiaalityöhön saadakseen apua elämäntilanteeseensa. Kun yhteyttä on otettu, sosiaalityöntekijä aloittaa palvelutarpeen arvioinnin. Palvelutarpeen arviointi aloitetaan myös, kun lapsesta on tehty lastensuojeluilmoitus. Ulkopuoliset henkilöt, jotka ovat huolissaan lapsesta, voivat ottaa yhteyttä lapsi- ja perhesosiaalityöhön.
Palvelun kuvaus
Palvelutarpeen arvioinnissa sosiaalityöntekijä ja perhe käyvät yhdessä läpi perheen tilanteen ja mahdolliset ongelmat. Sosiaalityöntekijä tapaa lapsen ja vanhemmat useamman kerran. Tapaamisia järjestetään niin sosiaalitoimistossa kuin perheen kotonakin. Tarvittaessa sosiaalityöntekijä tapaa myös yhteistyökumppanit esimerkiksi päiväkodista tai koulusta.
Kun palvelutarve arvioidaan, on lapsen etu aina tärkein, ja tavoitteena on selvittää, tarvitseeko perhe tukea, ja löytää oikeat tukimuodot.
Selvityksen pohjalta sosiaalityöntekijä voi ohjata perheen erilaisiin tukimuotoihin. Jos on tarvetta, avataan asiakassuhde lapsi- ja perhesosiaalityöhön tai lastensuojeluun. Ellei tukitarvetta ole, todetaan se ja asiakassuhde päättyy.
Kun palvelutarpeen arviointi on valmis, se lähetetään lapsen huoltajalle. Sosiaalityöntekijän on arvioitava palvelutarve kolmen kuukauden sisällä yhteydenotosta.
Toimi näin
Jos tarvitset tukea, voit ottaa yhteyttä lapsi- ja perhesosiaalityöhön puhelimitse. On myös erilaisia lomakkeita, joita voit täyttää saadaksesi yhteyden.
Jos haluat hakea tiettyä peruspalvelun tukimuotoa perheellesi, voit täyttää lomakkeen ”Hakemus lapsiperheiden peruspalveluista” sähköisesti tai jättää sen paperilla.
Ammattihenkilö tai viranomainen voi yhdessä perheen kanssa täyttää lomakkeen ”Yhteydenotto/ilmoitus sosiaalihuoltoon” joko sähköisesti tai paperilla.
Kuka tahansa, joka on huolissaan lapsen tai nuoren hyvinvoinnista, voi tehdä lastensuojeluilmoituksen. Lain mukaan eri viranomaisilla ja ammatinharjoittajilla on vaitiolovelvollisuudestaan huolimatta velvollisuus tehdä lastensuojeluilmoitus. Jos on epävarma, milloin lastensuojeluilmoitus pitää tehdä, voi lukea ohjeemme ammattihenkilöille ja viranomaisille. Voi myös kysyä neuvoa sosiaalityöntekijältä. Lastensuojeluilmoitus tehdään täyttämällä ”Lastensuojeluilmoitus”-lomake sähköisesti tai paperilla tai soittamalla sosiaalityöntekijälle.
Milloin perhe voi tarvita tukea
Perhe voi tarvita tukea erilaisissa haastavissa elämäntilanteissa. Vaikeudet voivat liittyä kasvatukseen ja huoltajuuteen, perheen sisäisiin suhteisiin tai lapsen käytökseen. Tukea voidaan myös tarvita äkillisessä kriisitilanteessa tai päihdeongelmien tai perheväkivallan vuoksi. Tukitarve voi olla tilapäinen tai pitkäaikainen.
Yhteystiedot
Käyntiosoite: Sosiaalikeskus Vöyrinkatu 46, 65101 Vaasa
Lapsiperheiden yhteydenotot, ilmoitukset, ohjaus ja neuvonta
arkisin klo 8 – 12, puh. 06-325 2320
Viktoria Nylund, johtava sosiaalityöntekijä, puh. 040 1676026
Käyntiosoite: Perusturvaosasto, Vallinmäentie 43 (2. kerros), 66400 Laihia
Masanen Jenni, lapsi- ja perhepalvelusta vastaava sosiaalityöntekijä, puh. 040 4836 324
Rantala Elina, sosiaalityöntekijä, lastensuojelu (puhelinaika klo 10–11), puh. 040 4850 570
Käyntiosoite: Perhe- ja yksilöhuolto, Keskustie 4, Sepänkylä
Kaikki uudet yhteydenotot ja lastensuojeluilmoitukset:
Puhelinaika: Maanantai, tiistai & perjantai klo 12–13, keskiviikko & torstai klo 8.30–9.30
Pia Bäck, sosiaalityöntekijä (ma–to), puh. 06 327 7248
Madeleine Svanström, Vt. sosiaalityöntekijä (ti–pe), puh. 06 327 7234
Käyntiosoite: Sosiaalitoimisto, Öurintie 31, 66800 Oravainen
Neuvonta ja lastensuojeluilmoitukset ma-pe, klo 8-16, puh. 050 463 27 70
Käyntiosoite: Lastensuojelun yksikkö, Malmin sosiaali- ja terveyskeskus
Kolpintie 7 / Pohjanlahdentie 1, Sisäänkäynti H, 5. kerros, PL 111, 68601 Pietarsaari
Konsultaatio ja kiireelliset asiat, lastensuojeluyksikkö: ma–pe, klo 8–16, puh. 040 805 1726
Käyntiosoite: Sosiaalitoimisto, Malminkatu 5, 66100 Maalahti
Puhelinaika/ajanvaraus päivittäin klo 8.30–9.30.
Susanne Lindh, sosiaalityöntekijä, lastenvalvoja ma, ke, to, puh. 06 218 7411
Susanne Amoako, sosiaalityöntekijä ma–pe, puh. 06 218 7411
Annika Svevar, sosiaaliohjaaja puh. 050-5381060
Konsultaatio ja kiireelliset asiat klo 8 – 16.00 puh. 040-6541067
Käyntiosoite: Sosiaali- ja perhepalvelut, Närpiöntie 4, 64200 Närpiö
Åsa Källberg, socialarbetare, puh. 0504403207
Käyntiosoite: Lapväärtintie 10, 64100 Kristiinankaupunki
Lastensuojeluilmoitukset ja yhteydenotot, arkisin 8-16, puh. 040-1679715
Susanne Rounikko, sosiaalityöntekijä, arkisin 9.30-10.30, puh. 040-4827719
Käyntiosoite: Sulkukatu 11 A, 64260 Kaskinen
Anniina Teräs-Kuja-Halkola, johtava sosiaalityöntekijä, puh. 040 675 5071