Potilasasiavastaava

Potilasasiavastaava

• auttaa potilaan oikeuksiin liittyvissä kysymyksissä
• neuvoo ja tarvittaessa avustaa muistutuksen tekemisessä
• neuvoo, miten kantelu, oikaisuvaatimus, valitus, vahingonkorvausvaatimus, potilas- tai lääkevahinkoa koskeva korvausvaatimus tai muu potilaan terveydenhuollon oikeusturvaan liittyvä asia voidaan panna vireille toimivaltaisessa viranomaisessa

Potilasasiavastaavan tehtävä on puolueeton, riippumaton ja lakisääteinen. Potilasasiavastaavan palvelut ovat maksuttomia.

Mikäli olet tyytymätön tai jos hoidon suhteen on jotain epäselvää, on hyvä keskustella asiasta lääkärin tai hoitohenkilökunnan kanssa hoitoyksikössä. Useimmat asiat voidaan selvittää nopeammin siellä, missä ne ovat tapahtuneet. Jos asia ei selviä ja kaipaat neuvontaa oikeuksistasi potilaana, potilasasiavastaavan kanssa voit pohtia erilaisia keinoja tilanteen selvittämiseksi.  Potilasasiavastaava ei ota kantaa potilaan lääketieteellisiin hoitopäätöksiin eikä siihen, onko hoidossa tapahtunut potilasvahinko.

Potilasasiavastaavien yhteystiedot

Puhelinnumero 06 218 1080

Puhelinaika on maanantai-torstai 9-11 ja 12-13. 

Sähköpostiosoite: potilasasiavastaava@ovph.fi (suojaamaton sähköposti)
Huom! Suojaamattomassa sähköpostissa ei ole suositeltavaa lähettää arkaluonteista ja salassa pidettävää tietoa. 

Käynti- ja postiosoite:

Pohjanmaan hyvinvointialue
Vaasan keskussairaala, A1
Hietalahdenkatu 2-4
65130 Vaasa

Henkilökohtaiseen tapaamiseen aika on varattava etukäteen puhelimitse.
Potilasasiavastaavat:                
                  
Meltoranta Marjut 
Mäkinen Sari 
Hautamäki Katja

Toiminnan vastuuhenkilö: Asiakaspalvelupäällikkö Sari West, 06 218 1111 (puhelinvaihde)