Asiakkaan ja potilaan oikeudet
Asiakkaan ja potilaan oikeudet määritellään laissa. Potilaan asemaa terveydenhuollossa säätelee laki potilaan asemasta ja oikeuksista (785/1992).
Asiakkaan asemaa sosiaalihuollossa säätelee laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (812/2000).
Terveydenhuollon potilaana Terveydenhuollon potilaana sinulla on oikeus hyvään hoitoon ja kohteluun. Lakisääteisiä oikeuksiasi ovat myös …
Sosiaalihuolto Hyvinvointialue myöntää sosiaalipalveluja asiakkaille yksilöllisen palvelutarpeen arvioinnin perusteella. Asiakkaalla on oikeus saada kirjallinen päätös …
Julkisen terveydenhuollon asiakkaana voit itse valita perusterveydenhuollon hoitopaikkasi (sosiaali- ja terveyskeskuksen) mistä tahansa Suomessa.
Jokaisella on henkilökohtaisesti oikeus saada tietää, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu tai ettei rekisterissä käsitellä häntä koskevia tietoja.
Hyvinvointialueemme kaksikielisyys tarkoittaa, että sinulla on oikeus saada palvelua suomeksi tai ruotsiksi ensikontaktista hoidon päättymiseen saakka.
Yhteydenotto yksikköön Mikäli koet, että hoitosi tai palvelusi ei ole sujunut toivotulla tavalla, toivomme, että …
Pohjanmaan hyvinvointialue järjestää potilasasiavastaavapalvelut oman alueensa julkisille ja yksityisille palveluille. Järjestämisvastuu ulottuu myös työnantajien järjestämään ja tuottamaan työterveyshuoltoon sekä rajatusti valtion ja itsenäisten julkisoikeudellisten yhteisöjen sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin.
Pohjanmaan hyvinvointialue järjestää sosiaaliasiavastaavapalvelut oman alueensa julkisille ja yksityisille palveluille. Järjestämisvastuu ulottuu myös kuntien ja yksityisten järjestämiin ja tuottamiin varhaiskasvatuspalveluihin sekä rajatusti valtion ja itsenäisten julkisoikeudellisten yhteisöjen sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin. Sosiaaliasiavastaavan palvelut ovat maksuttomia.
Täältä löydät tietoa hoitoon pääsyn odotusajoista ja jonotilanteesta.
Tälle sivulle kootaan sosiaali- ja potilasasiavastaavatoiminnan selvitykset. Potilas- ja sosiaaliasiavastaavat laativat yhdessä vastuuhenkilön kanssa vuosittain …