Hoitotarvikejakelu
Edistämme kotona tapahtuvaa pitkäaikaissairauden hoitoa ja seurantaa. Hoitotarvikkeiden ja diabetestarvikkeiden jakelu perustuu yksilölliseen tarpeeseen. Hoitotarvikkeiden saamiseksi tarvitaan päätös hoitavasta yksiköstä.
Hoidon kannalta tarpeellisia hoitotarvikkeita jaetaan pitkäaikaista sairautta sairastaville ja avohoidossa oleville potilaille. Hoitotarvikkeita annetaan kerrallaan 3-12 kuukauden tarpeen mukaan. Hoitotarvikkeet ovat maksuttomia.
Kun olette saaneet hoitavalta yksiköltä uuden päätöksen hoitotarvikkeista (tai tuotteenne on vaihtunut), ole yhteydessä hoitotarvikeyksikköön puhelimitse. Hoitotarvikejakelu neuvoo ja antaa ohjeen, miten tuotteesi tilataan.
Mikäli olette jo meidän asiakkaamme, muista tilata tarvikkeet hyvissä ajoin. Suosittelemme tilaamista kaksi viikkoa etukäteen, jotta tarvikkeet saadaan toimitettua ennen kuin tarvikkeet teiltä loppuvat. Tilaa kaikki tarvitsemast tarvikkeet pidemälle ajalle samalla kertaa.
- Hoitotarvikkeet heikentyneen virtsan tai ulosteen pidätyskyvyn (inkontinenssi) vaikeaan tai keskivaikeaan oireistoon.
- Avannepotilaan hoitotarvikkeet.
- Muut pitkäaikaissairaudet, esim. trakeanhoitotarvikkeet, dialyysitarvikkeet, imukatetrit, letkuravitsemusvälineistö, virtsa-avanteet.
- Diabetestarvikkeet
- Haavanhoitotarvikkeet
Hoitotarvikkeiden saannista päättää lääkäri tai terveydenhuollon ammattihenkilö.
Käyttöturvallisuustiedote FreeStyle Libre 3 Plus -sensoreiden käyttäjille
Tämä ilmoitus koskee diabetesta sairastavia, jotka käyttävät FreeStyle Libre 3 Plus -sensoria. Abbot on havainnut, että osa FreeStyle Libre 3 Plus -sensoreista saattaa antaa virheellisiä matalan glukoosin lukemia. Tämä voi aiheuttaa mahdollisen terveysriskin heille, jotka sairastavat diabetesta.
FreeStyle-sensorin verkkosivuilla voit tarkistaa kuuluuko oma sensorisi niihin, jotka voivat antaa vääriä korkean verensokerin lukemia. Ongelma vaikuttaa vain sensoreihin, joiden eränumero on: T60002828, T6002911, T60003016, T60003069, T60003234,T60003234, T60003229, T60003235, T60003448
Näet tarkemmat ohjeet siitä, miten voit tarkistaa oman sensorisi sarjanumeron tästä Abbotin ohjeesta.
Sensorin sarjanumero löydät sarjanumeron sovelluksesta tai lukulaitteesta. Sarjanumero löytyy myös sensorin asettimen ja sensoripakkauksen pohjassa olevista merkinnöistä.
Tämä ongelma ei vaikuta FreeStyle Libre 3 -lukulaitteeseen eikä -sovellukseen tai muihin Libre-tuotteisiin (FreeStyle Libre 2, FreeStyle Libre 2 Plus ja FreeStyle Libre 3).
Hoitotarvikkeiden tilaaminen verkosta
Palse.fi portaaliin kirjaudutaan omilla pankkitunnuksilla.
- Palse.fi palvelun kautta asiakas näkee omat tuotteet ja voi helposti tilata tarvittavat tuotteet.
- Mikäli Palse.fi portaalissa ei näy omia tuotteita tai ovat väärät tuotteet tai määrät eivät täsmää, tulee ottaa yhteyttä hoitavaan yksikköön, joka voi korjata tuotteet ohjelmaan.
- HUOM! Palse.fi kautta ei voi tilata inkontinenssi-, katetri- tai avannetuotteita. Tilaa nämä tuotteet sieltä, mistä olet aikaisemmin niitä tilannut.
Hoitotarvikkeiden tilaaminen puhelimitse:
Kun teet tilauksen puhelimitse, ota valmiiksi esille seuraavat tiedot:
Nimi, syntymäaika ja puhelinnumero
Tuotteen nimi, REF numero ja tilauksen määrä
Puhelinaika: ti, ke ja to klo 9-10. Arkipyhinä suljettu.
Kotijakelussa olevien hoitotarvikkeiden tilaaminen:
- Inkontinenssi-, katetri- ja avannetuotteet syötetään kotijakeluohjelmiin. Tämä tarkoittaa, että asiakas tilaa 3 kuukauden tuotteet suoraan toimittajalta.
- Tuotteet tulevat suoraan toimittajalta ilman välikäsiä asiakkaalle kotiovelle, postin kautta. Tämä nopeuttaa tuotteen saamisen.
- Saatte hoitotarvikejakelusta tiedon, kuinka tilaatte tuotteen ensimmäisen tilauksen yhteydessä
Hoitotarvikkeiden toimitus:
- Pohjanmaan hyvinvointialue käyttää Postin palveluja. Tilatessasi voit valita sopivin Postin automaattia tai palvelupistettä . Mikäli valitsemasi automaatti on täynnä Posti ohjaa paketin seuraavaan lähimpään automaattiin heidän palveluverkoston mukaisesti.
- Emme valitettavasti voi lähettää tarvikkeet Postin ulkoautomatteihin johtuen tarvikkeiden säilytyslämpötilan takia.
- Kotijakelussa olevat tuotteet toimittaja lähettää suoraan asiakkaan kotiosoitteeseen.
Uniapnean hoitotarvikkeiden kuljetustapa muuttui – huomioi uudet tekstiviestit
Resmedin uniapnean hoitotarvikkeet kuljettaa jatkossa FedEx.
Kuljetusyhtiö FedEx lähettää tekstiviestin, jossa kerrotaan Resmediltä saapuvasta toimituksesta ja pyydetään vastaamaan viestiin, jos tarvikkeet halutaan toimitettavan pakettipisteeseen. Mikäli viestiin ei vastaa, yritetään tarvikkeet toimittaa kotiosoitteeseen arkisin kello 10–16 välillä.
Jos toimitus ei onnistu, kuljetusyhtiö jättää viestin postilaatikkoon ja lähettää uuden tekstiviestin. Toisessa viestissä pyydetään valitsemaan toimitus pakettipisteeseen tai ilmoittamaan toivottu toimitusajankohta. Viestissä on linkki pakettipisteistä: www.pakettipiste.fi/automaatit
Ota yhteyttä Resmedin yhteydenottolomakkeen kautta, jos sinulla on kysyttävää muutoksesta.